Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг

Общие положения

1.1. Настоящий Регламент о порядке и предоставления получения страховых услуг (далее – Регламент) определяет принципы взаимодействия пользователей Системы электронных торгов B2B-Center, расположенной в сети Интернет на сервере по адресу http://www.b2b-center.ru/.

1.2. Регламент разработан в соответствии с Федеральным законом № 4015-1 «Об организации страхового дела в российской федерации» от 27.11.1992 г.

1.3. Регламент размещен (опубликован) в сети Интернет на сервере по адресу: http://www.b2b-center.ru/help/rules/.

1.4. Настоящий Регламент описывает программно-технический функционал предоставления и получения страховых услуг в Системе.

1.5. Регламент содержит описание действий, направленных на подготовку к заключению договора страхования в процессе работы в Системе, в том числе при проведении и участии в торговой процедуре за исключением случаев, связанных с реализацией имущества должников.

1.6. В настоящей Регламенте используются следующие термины и определения:

Система – единая система электронной торговли – информационно-аналитическая и торгово-операционная система (B2B-Center), размещенная во всемирной компьютерной сети Интернет по адресу www.b2b-center.ru.

Участник Системы – предприятие (организация), заполнившее(ая) Заявку на регистрацию в качестве Участника Системы, расположенную на сайте по адресу: http://www.b2b-center.ru, разместившее(ая) информацию о своей продукции и(или) услугах.

Участник-поставщик – любое юридическое или физическое лицо, а также объединение этих лиц зарегистрированные в качестве Участника Системы, способное на законных основаниях поставить требуемую продукцию по ТП.

Личный кабинет Участника Системы – автоматизированное рабочее место в Системе, в котором работает сотрудник, назначенный руководством предприятия (организации) в качестве лица, ответственного за работу в Системе.

Посетитель – любой (незарегистрированный) посетитель сайта www.b2b-center.ru.

ТП – торговая процедура.

СК – страховая компания, предоставляющая услуги страхования в Системе, сторона по договору страхования.

Ответственное лицо СК – представитель СК, ответственный за взаимодействие с Участниками Системы и Посетителями сайта www.b2b-center.ru.

Заявка – запрос страховых услуг, направляемый ответственному лицу СК посетителем сайта www.b2b-center.ru или Участником Системы.

Предложение СК – документ, подготовленный ответственным лицом СК и содержащий подтверждение возможности принятия риска на страхование, а также условия страхования: набор рисков, объем страхового покрытия, исключения из страхового покрытия, страховую сумму, страховые тарифы, график оплаты страховой премии, срок действия Предложения и другие условия.

1.7. Предварительные договоренности о страховании между сторонами – Участником Системы и СК предоставляющей услуги в Системе, – подтверждаются направлением электронных документов и при необходимости подписываются посредством ЭЦП, за исключением случаев запроса со стороны посетителей сайта.

1.8. Принятие и подписание ЭЦП Участником Системы Предложения СК накладывает на Участника Системы обязательство заключить со страховой компанией, от которой поступило Предложение, договор страхования на условиях, изложенных в Предложении. Если Предложение СК связано с конкретной торговой процедурой, то в случае отмены результатов торговой процедуры, Участник Системы освобождается от обязательства заключить договор страхования.

1.9. Заключение договора страхования между сторонами осуществляется вне Системы, в бумажной форме путем подписания договора уполномоченными лицами сторон.

1.10. Система не является стороной по договору страхования и не принимает участия в процессе оценки риска, заключения договора страхования и урегулирования убытков. 1.11. Урегулирование убытков при наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования, заключенного с использованием Системы, производится вне Системы по месту нахождения страхователя или по месту наступления страхового случая и регулируется правилами страхования страховой компании, являющейся стороной по договору страхования.

Страхование для пользователей (по запросу на сайте)

2.1. Посетитель сайта www.b2b-center.ru может обратиться в СК для получения услуг страхования через Систему.

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 01.png
2.2. Для получения страховых услуг через сайт требуется заполнить соответствующую заявку. Для этого необходимо в корневом разделе «Сервисы» выбрать подраздел [Услуги страховых компаний] и нажать кнопку
Заполнить заявку
.



Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 02.png

2.3. Для заполнения открывается первая страница анкеты-заявления, где помимо персональных данных автор Заявки указывает страхователя, выгодоприобретателя и вид страхования.

2.4. После нажатия кнопки
Дальше ->
отображается страница с одной из форм, в зависимости от выбранного вида страхования.

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 03.png
2.5. Нажав кнопку
Направить
, Посетитель сайта завершает заполнение Заявки и подтверждает достоверность представленных данных.

2.6. Ответственное лицо СК на основании данных, указанных в Заявке, организует предварительную оценку риска силами СК. Для уточнения полученной информации ответственное лицо СК вправе запросить дополнительные характеристики объекта страхования.

2.7. При наличии достаточной информации Ответственное лицо СК формирует Предложение СК и направляет его автору Заявки на электронный адрес в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней от даты получения достаточной информации.

2.8. Взаимодействие между автором запроса и ответственным лицом СК осуществляется посредством телефонной связи либо по электронной почте вне Системы. Заключение договора страхования и оплата услуг страховой компании происходит вне Системы.

Страхование участников системы

3.1. Участник Системы может обратиться в СК для получения страховых услуг через Личный кабинет Участника системы.

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 04.png

3.2. Для обращения в СК необходимо перейти в Личный кабинет Участника Системы, далее в папке «Финансовые сервисы» выбрать раздел [Мои заявки на страхование] и нажать ссылку Создать заявку:

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 05.png

3.3. В результате на экране отображается первая страница анкеты-заявления, содержащая выбор вида страхования и данные о страхователе и выгодоприобретателе (контактная информация Участников Системы подставляется автоматически).

Заполнение Заявки осуществляется в 2 шага:

Выбор выгодоприобретателя, страхователя и вид страхования (основные параметры заявки);

3.4. Нажмите кнопку
Создать заявку
. В результате Заявка приобретает номер и дату и сохраняется в Системе.

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 06.png

3.5. В зависимости от выбранного вида страхования перед Участником Системы открываются следующая страница анкеты-заявления.

Описание объекта страхования. На данном этапе пользователь получает возможность сохранить заявку (нажав
Сохранить
) и при необходимости вернуться к ее редактированию.



Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 07.png
3.6. Завершив заполнение Заявки, нажмите кнопку
Направить
, тем самым подтвердив достоверность представленных данных.

Внимание! Заявка будет направлен в Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах». Начиная с 2014 г. пользователи получат возможность направлять Заявки в одну или несколько страховых компаний из списка.

После направления в СК Заявка становится недоступной для редактирования.

3.7. Заявки, находящиеся на стадии редактирования, и заявки, направленные в СК, объединены в разделе Личного кабинета [Мои заявки на страхование]. Им присваивается соответствующий статус – «На заполнении» или «Направлена».

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 08.png

3.8. Ответственное лицо СК на основании данных, указанных в Заявке, организует предварительную оценку риска силами СК. Для уточнения полученной информации Ответственное лицо СК вправе запросить у Участника Системы дополнительные характеристики объекта страхования. Предоставление дополнительной информации производится посредством переписки с возможностью обмена файлами. Переписка ведется в пункте меню «Запрос страховых услуг».

3.9. Ответственное лицо СК в срок не позднее 5 (пяти рабочих) дней от даты получения информации, достаточной для оценки степени риска, формирует Предложение СК, которое становится доступно в Личном кабинете автора Заявки. Предложение СК имеет срок действия, который не должен превышать 90 дней.

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 09.png

3.10. Для просмотра поступившего Предложения СК Участнику Системы необходимо перейти на вкладку «Условия страхования СК» и нажать ссылку Просмотреть загруженные условия страхования.

Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 10.png

3.11. Ознакомившись с Предложениями СК в течение срока действия Предложения, Участник Системы может:

  • Уточнить Предложения СК, вступив в переписку с ответственным лицом СК, от которой поступило Предложение.

  • Оставить непринятыми Предложения СК на любом этапе, независимо от количества сделанных уточнений.

  • Принять одно из Предложений СК (нажав кнопку
    Принять данное условие страхования
    ). Принятие предложения Участником Системы означает его обязательство заключить договор страхования на условиях, изложенных в Предложении СК. Принятие Предложения СК может быть подтверждено ЭЦП Участника Системы.



    Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 11.png

    3.12. В случае принятия Предложения СК Участником Системы ответственное лицо СК подготавливает договор страхования и в срок до 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия Предложения направляет Участнику Системы. Системой предусмотрена возможность согласования текста договора, а также обмена сканированными копиями с подписями сторон. Заключение договора страхования, обмен оригиналами договора и оплата услуг СК происходят вне Системы.

    Для подтверждения согласия с условиями Договора страхования нажмите
    Принять договор страхования
    .



    3.13. Договор страхования доступен Участнику Системы, направившему запрос в СК, но не доступен Участнику-поставщику.

    Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 12.png

    3.14. Независимо от реакции Участника Системы, Предложение СК с истекшим сроком действия аннулируется.

    Страхование предмета тп по инициативе организатора ТП

    4.1. Организатор ТП имеет возможность выдвинуть условия по обеспечению страховой защитой своих имущественных интересов, связанных с проводимой в Системе ТП. Выдвижение условия о страховании предмета ТП означает, что организатор ТП будет рассматривать наличие принятого Участником Системы ТП Предложения СК в качестве условия для выбора победителя ТП. Требование о страховании предмета ТП является безотзывным.

    4.2. Подготовка Предложения СК осуществляется организатором ТП в Системе или вне Системы до момента объявления ТП. Подготовка Предложения СК в Системе осуществляется в Личном кабинете организатора ТП в соответствии с п.п.4.2-4.14. настоящего Регламента.

    Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 13.png

    4.3. При объявлении ТП, которая содержит условия страхования, организатор ТП помечает галочкой кнопку-флажок «Условием торговой процедуры предусмотрено страхование»,
    а затем создает Заявку на страхование в соответствии с пп.4.3-4.14 настоящего Регламента либо прикрепляет готовое Предложение СК одним из двух способов:

    • используя ранее созданное в Системе и принятое Предложение СК, выбрав его из списка принятых Предложений в своем Личном кабинете. Срок действия Предложения не должен быть меньше длительности ТП.

    • используя ранее созданное вне Системы Предложение СК.

    Регламент о порядке предоставления и получения страховых услуг 14.png

    Примечание: В случае создания Заявки на страхование из ТП (согласно пп. 4.3-4.14) организатор ТП должен подгрузить согласованную Заявку к ТП.

    4.4. Участник Системы ТП может скачать Предложение СК и ознакомиться с его содержанием. В рамках ТП Участник Системы принимает безусловное обязательство в случае победы в ТП заключить договор страхования на условиях, данного Предложения. В случае несогласия с условиями, выдвинутыми заказчиком, Участник Системы ТП может предложить альтернативные условия и направить их с общим пакетом документов. Договор страхования может быть согласован с Заказчиком, однако заключение Договора осуществляется вне Системы.

    4.5. После подведения итогов ТП извещение о выборе победителя поступает к ответственному лицу СК. Ответственное лицо СК анализирует содержание Предложения в соответствии с результатами завершенной ТП, готовит и в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты подведения итогов ТП направляет Организатору ТП договор страхования. Системой предусмотрена возможность согласования текста договора, а также обмена сканированными копиями с подписями сторон. Заключение договора страхования, обмен оригиналами договора и оплата услуг СК происходят вне Системы. Организатор ТП по своему усмотрению направляет Участнику-победителю согласованный с СК договор страхования.

    Страхование предмета тп по инициативе участника ТП

    5.1. Приняв участие в ТП, в которой организатор не выдвинул условие страховой защиты, участник ТП вправе обратиться в СК для защиты своих имущественных интересов, связанных с данной ТП. Для обращения в СК необходимо из «Личного кабинета» перейти в раздел [Мои заявки на страхование] и нажать ссылку Создать заявку.

    5.2. Создание Заявки, рассмотрение и согласование условий страхования происходит посредством взаимодействия между участником ТП и ответственным лицом СК в соответствии с пп.4.2.-4.14. настоящего Регламента. Срок действия Предложения СК по такой заявке указан в тексте Предложения. Принятие Предложения участником ТП означает его обязательство в случае признания победителем ТП и заключения между ним и организатором ТП договора о поставке товаров или оказании услуг, являющихся предметом данной ТП, заключить договор страхования на условиях, изложенных в Предложении.

    5.3. Принятое участником ТП Предложение СК отображается в «Личном кабинете» в разделе [Мои программы страхования].

    Страхование предмета ТП после подведения итогов

    6.1. Ответственное лицо СК может предложить победителю ТП защиту его имущественных интересов, связанных с завершенной ТП.

    6.2. Извещение о подведении итогов ТП, в которой организатор не выдвигал требования о страховании, а Участник Системы не направлял в СК заявку о страховании, поступает Ответственному лицу СК. Ответственное лицо СК на основании внутренних инструкций СК принимает решение о целесообразности подготовки Предложения о страховании предмета ТП.

    6.3. При положительном решении Ответственное лицо СК на основании данных, указанных в извещении о завершении ТП, организует оценку риска силами СК, формирует Предложение и направляет Организатору либо победителю ТП с уведомлением на электронный адрес и в почту Личного кабинета.

    6.4. Рассмотрение и согласование условий страхования происходит посредством взаимодействия между Организатору либо победителю ТП и ответственным лицом СК в соответствии с п. 4.9. настоящего Регламента. Срок действия Предложения СК указан в тексте Предложения.

    Принятие и подписание ЭЦП Предложения СК Организатором либо победителем ТП означает обязательство в случае заключения между ними договора о поставке товаров или оказании услуг, являющихся предметом ТП, заключить договор страхования на условиях, изложенных в Предложении СК.

    6.5. Ответственное лицо СК подготавливает договор страхования и в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты принятия и подписания Предложения СК направляет Организатору либо победителю ТП договор страхования. Системой предусмотрена возможность согласования текста договора, а также обмена сканированными копиями с подписями сторон.

    Заключение договора страхования, обмен оригиналами договора и оплата услуг СК происходят вне Системы.

Помогла ли вам эта
инструкция?

Да Нет

Спасибо за отклик.
Вы помогаете делать наши инструкции лучше.

Спасибо за отклик